联通光猫los灯闪红灯解决方法

【导读】联通光猫los灯闪红灯是怎么回事？图文教程,详细信息请阅读下文!

网友提问：联通的光纤宽带，今天突然不能上网了，然后光猫上的los灯是红色的，请问这是怎么回事？

优质回答：联通光猫上LOS灯变为红色，表示光猫未检测到信号，无法与运营商的服务器进行通信。

简单点说，就是你家的宽带出问题了，可能是你家里的光纤线路问题，也可能是你所在楼层、小区中， 联通公司放置的 路由器、交换机出问题了。

解决办法：

1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了，如果已经松动，重新插好。

2、切断光猫的电源，等待几分钟，然后在接通电源，观察LOS等的颜色。

3、拨打联通客服电话：10010，转接到人工客服，进行故障申报。

温馨提示：

（1）、接通联通的人工客服后，直接向客服MM说明，光猫LOS灯是红色，并且无法上网，让他们安排维修人员上门解决问题。

（2）、如果你有你所在片区维护人员的电话，也可以直接联系维护人员，进行故障申报。

（3）、如果你安装有联通的 手机营业厅 APP，可以在app中进行宽带的故障申报。