家庭装光纤猫、无线路由器常见问题及解决方案

现阶段三大运营商的宽带用户经营规模早就超出4亿户，均值计算下来基本上家家户户都安裝了固网光纤宽带。许多 盆友对家中的光纤宽带出現了常见故障就素手无策只有苦苦等待光纤宽带老师傅上门服务维护保养，假如自身能动手能力处理就处理，不可以处理那么就必须代维老师傅上门服务为大家解决了。

光纤猫篇

1、挪动家庭宽带现阶段有二种光纤猫，全自动猫和手动式猫，全自动猫便是连接路由器机器设备时必须去向由里边挑选全自动获得IP地址，手动式猫就必须去向由里边挑选光纤宽带拨号连接。

2、光纤猫指示灯普遍三种情况

2.1：光纤猫光信号指示灯亮鲜红色，这类情况客户一般是不可以处理的，由于光纤猫没接受到光信号，即路线堵塞，这类就必须查验入户口路线是不是有中断点。假如左邻右里全是这类情况便是大规模的常见故障，只有等营运商代维解决，稍候便会恢复过来。假如唯有你一家是那样就通话检修老师傅上门服务布线。（通话老师傅的情况下叫他顺带带个光纤猫，光纤猫坏的概率小，可是有）。

光纤猫没接受到光信号时的显示灯情况

2.2：光猫注册灯闪，这类情况也是异常的，数据信息没下达，机器设备断电，机器设备不线上，光损过大多数有可能。光损过大解决方案：查验入户口路线是不是有系结的地区，有系结的地区必须撸顺。机器设备不线上联络代维换机器设备，机器设备断电重启光猫后還是闪换机器设备，数据信息没一切正常下达還是联络代维。（之上几类状况很有可能需数据信息后台管理支撑点相互配合，提议把你自己的宽带账号及SN码发送给代维，SN码在光纤猫反面，翻过去都能见到，一般95%都能迅速恢复过来）

2.3：光纤猫指示灯、网上灯、申请注册灯都长亮，可是无法上网，查验宽带账号是不是扣费，这类一般比较多，假如没扣费就重启光猫一般都可以恢复过来。假如显示灯所有一切正常，这就是老掉线，老掉线经常联络代维换机器设备。

这是一个一切正常情况，一般是能上网的，一切正常状况下自身不必去乱恢复出厂

无线路由器篇

3.无线路由器无法上网的二种缘故

3.1：无线路由器到光纤猫中间的网络线堵塞，查验无线路由器的WAN口灯是不是一切正常，假如WAN口灯没亮，查验网络线是不是毁坏，先拆换网络线的网线水晶头，還是没亮再拆换整支网络线。自然一些无线路由器WAN口沒有显示灯，这类全看光纤猫上的插孔显示灯，（光纤猫到无线路由器，无线路由器端一定要插WAN口，全自动光纤猫一切口都可以，手动式光纤猫一个一个的试，假如你将无线路由器当网络交换机用当我们没讲过）

图中无线路由器WAN口是没显示灯，路由器到光纤猫我插的1口，细心看1口是亮着的

这一便是WAN口，标识色调为深蓝色

3.2：路由器设置不正确，连接的是全自动光纤猫，“路由设置”→“上网设置”→“WAN口连接种类”（一些路由器也叫”PPPoE拔号“）里边就选全自动获得IP地址。连接的是手动式光纤猫就必须光纤宽带拨号连接，必须键入宽带账号及登陆密码。

手动式ONU必须拨号连接

全自动ONU就选全自动获取ip详细地址

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