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据报道，问题的来源在于iTunes for Windows附带的Apple创建的Bonjour基于组播域名的苹果更新程序(multicast DNS)网络标准的开放性零设置名称可以自电脑动找到IP计算机、设备和服务在互联网上。安全公司Morphisec发现它遭受了未知漏洞的侵犯，但黑客发现了这个漏洞，并利用它BitPaymer等待勒索软件向目标公司发送包含恶意软件的邮件，然后将勒索软件释放到受害者的计算机上。