win7u盾不运行-(win7不识别工行u盾)

故障点：

电脑域环境下用户拥有本地管理权限，电脑安装有“工商网银助手”软件也能检测到U盾，且能弹出输入密码对话框。但是输入密码之后就显示网页异常。

故障点分解：

1.网银助手：是否检测到有异常修复项没有修复。。

2.公司网络环境：近期是否有做过变更，已经本地防火墙是否有开启阻止。

3.浏览器：是否有设置异常。

4.电脑：之前是不是一直可以使用。

故障点分析：

对于故障点1-4进行分析之电脑后，可能出现在第三点3浏览器上面，据以往经验。网银打不开都是浏览器设置有问题导致，概率性比较大。——（具体要看当时的企业环境，这个是以我处在企业环境进行判断）尝试一下操作。

故障处理方案一

1.将IE浏览器进行重置操作并重启

2.对浏览器“工具”-“Internet选项”-“高级”-勾选SSL3.0和TLS1.0将TLS1.1和TLS1.2、TLS1.3去掉勾选。
3.将ICBC的网址添加到兼容网页和可信任选项

结果故障依旧

故障处理方案二

1.咨询95558客服，描述故障。

2.在工商银行界面选择“企业账户登录”