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施工人员安装新的金属波纹管。记者陶常宁 摄

记者现场看到，该居民家中灶具前连接软管是橡胶管，已老化破损，施工员将更换为燃气专用金属波纹管，并根据新规范标准要求，安装燃气自闭阀。“不规范使用管卡、橡胶管距离明火间距太近都易造成橡胶软管加速老化，如不及时更换将存在漏气、闪爆等危险，是威胁家中燃气安全的重大隐患。”施工员对陈先生介绍。

汉阳区燃气管理办公室负责人介绍，该项目于2022年10月开工，施工期间发现大部分居民白天上班家中无人，为进一步解决预约难题，他们设计出一款针对老旧管网更新改造燃气用户网上预约系统，并通过各街道、社区和网格员群，将申请二维码发给居民。

据介绍，居民使用过程中，若出现调试或操作不当等问题，可根据小程序内操作指南，通过预留电话了解沟通，维护人员将及时回访或上门解决问题。微信小程序融入到燃气老旧管网改造施工中，改变了传统的线下预约，让施工管理更为信息化、智能化，提高工作效率。后期，将继续优化小程序，升级后将可视全景施工过程，入户施工前、施工中、施工后的图片与系统进行链接，将客户预约的情况和施工完成进度进行绑定，为后期旧改验收工作提供保障性服务。（长江日报记者陶常宁 通讯员周玉琴 肖赟 邱鹏）

【编辑：邓腊秀】

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