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业主们曾于8月递交召开业主大会的申请。

小区无业委会，租户多、原业主联系难，召开业主大会成难题

张先生称，他们在今年8月已经向福田街道办递交了《关于召开皇洲花园临时业主大会的申请》，希望就电梯更新事宜进行表决，街道办表示需要物业协助推进此事，但随后电梯更新事宜一直没有进展。

张先生表示，绝大多数业主都希望能更换电梯，他们也愿意按照法律程序推进此事，但由于业主们没有正式组织、他们也很难推进此事。他告诉记者，由于小区建成时间早，如今并没有成立业主委员会对小区事务进行管理。加上许多业主将房屋出租，导致他们也难以联系到足额业主，召开业主大会的事宜同样难以进行。

“但是不能因为找不到业主、开不了大会，这个事情就不解决。”张先生认为，相比于他们，小区物业管理处、街道办应该都能更方便地联系到小区内的业主，如果他们能更加主动地推进，电梯更新的事情肯定能得到解决。

根据《中华人民共和国民法典》第二百七十八条，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之电脑二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决；使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；改建、重建建筑物及其附属设施，应当经参与表决专有部分面积四分之三以上的业主且参与表决人数四分之三以上的业主同意。

经业主、物业、街道三方协商确定解决方案，目前正有序推进更新事宜

11月3日上午，张先生和其他业主再次来到小区物业管理处协商解决方案。南都记者就小区电梯故障问题和更新事宜采访物业管理处负责人，对方表示小区的老电梯“肯定是要更换的”，但目前正在与居民协商推进此事，暂不接受采访。

最终经过协商，业主与物业管理处达成一致，由于小区目前没有业委会，暂时由业主们推举几人成立工作小组，与物业对接推进电梯更新事宜。业主和物业将先确定具体更换电梯细节，与此同时加紧联系业主、筹备召开业主大会。4日上午，业主、物业与福田街道办再次进行面谈，福田街道办表示将协助推进相关工作。

11月15日，南都记者从业主张先生处了解到，有几位热心业主确定了需要更换电梯的技术和商务需求，在征求小区业主和电梯公司的意见后已经定稿，并于今天上午发给了各电梯公司，各电梯公司将在11月18日提供报价。在确定电梯后，就可以向街道办申请、组织召开业主大会。

“我们打算（在）各个电梯公司提供报价后，通过微信群选择电梯公司，然后由业主大会投票决定。”

南都记者从福田街道办了解到，他们此前已多次与小区业主沟通电梯更新事宜，接下来也将依法依规做好业务指导，助力居民参与小区协商共治，打造安全、有序、和谐、幸福的居住环境。

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采写：南都记者 焦明梁