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消费者质疑部分地板等级较差

唐女士称，她多次与商家沟通，都没有结果，而商家给出的解释，也让她难以认可。

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记者前往门店 向商家核实情况

随后，记者陪同唐女士前往门店向商家核实。采访现场，商家表示，实木地板存在色差是正常情况，并非是质量问题，况且此前他们已经为唐女士更换过部分地板。

对此唐女士认为，铺设的地板并没有全部达到A级，坚持要求对部分地板进行更换。经过一番沟通，商家方面也给出了一个解决方案。

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对此解决方案，唐女士也表示同意，双方达成和解。