dellwin10蓝屏重启不-(dellwin10蓝屏重启解决方法)

来源：191路由网 2022-12-26 12:24:40

(dellwin10蓝屏重启解决方案) 问题描述：

下午遇到一台电脑，客户死机后被迫关机，无法启动。自动修复将进入每次启动。

错误信息如下：电脑

试着开始修复失败，如下图所示：

原因分析：

最初的怀疑是，启动相关文件因强制关机而损坏。

解决方法：

1.用WinPE U盘子启动电脑，我在这里用的是老毛桃。启动系统后，发现原始C盘文件仍然存在。说明硬盘没问题。在WinPE在环境下，原来的C盘，盘符变成了G盘。

2.进入命令行窗口，作为管理员运行 chkdsk /f g: 该命令扫描和修复G盘(即操作系统的C盘)。

结果如下：

电脑

3.试着用引导修复工具自动修复，点"；开始修复"：

稍等后，提示修复成功。

4.重启电脑后，蓝屏还是会报错，但是错误信息变化如下:

由于关键系统驱动程序丢失或包含错误，无法加载操作系统。

文件:\\\\Windows\\system32\\drivers\\bootsafe64_ev.sys.

非常熟悉这个错误的信息，还是和"c:\\Windows\\system32\\drivers\\bootsafe64_ev.sys"；我们还提到了另一篇文章，怀疑它与金山毒霸有关。

另一篇文章的链接:

知识共享004:卸载金山毒霸Windows 10蓝屏无法启动故障处理

5.我们继续用同样的方法，用U盘启动电脑，进入Windows PE环境，找到"c:\\Windows\\sstem32\\drivers\\bootsafe64_ev.sys"；这份文件被重新命名为"bootsafe64_ev.bak"；，然后重启电脑。

6.重启计算机后，正常进入系统。

正如预期的那样，该系统还安装了金山毒霸、驱动精灵和另一个安全软件QQ电脑管家。

7.卸载金山毒霸和驱动精灵。流氓行为在卸载金山毒霸的过程中再次出现。它有快速修改网站主页网站导航的方法。被"；电脑管家"；拦截。但是电脑管家的行为不够干净。因为虽然它的通知被阻止了"；金山毒霸"；恶意行为，但又插了一脚。默认情况下，我勾选了"；以安全导航为主页，上网更安全"。

不是省油灯。最后，金山毒霸全部卸载，驱动精灵，电脑管家。安装了火绒。

希望能让电脑清洁一段时间。

今就是今天的分享。欢迎与我交流。
电脑

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