电脑分区引导出问题怎么办-()

【故障类型】：操作系统类问题

【关键 词】：蓝屏、安全模式蓝屏、无法引导

【适用版本】：所有云计算版本（针对windows虚拟机）

【问题现象】：

1. 虚拟机出现蓝屏故障，尝试进入安全模式也发生蓝屏，使用挂载ISO的方式进行修复，windows无法自动完成修复。

2. 虚拟机进入操作系统提示“操作系统不存在”，也可以尝试使用该案例恢复。

【问题分析】：

1. 在物理机时代，引起操作系统无法引导的原因多是硬件方面，我们云平台上对相关主机做了监控，因此硬件原因我们在此不再讨论。

2. 碰到此类问题，首先确认问题爆发范围，是某一台虚拟机，还是某几台虚拟机（这几台虚拟机是否在同一台主机上），确认范围之后，排查FusionCompute平台是否有相关告警。

3. 本案例主要讨论的是操作系统主引导分区（MBR）的故障导致的虚拟机启动失败。引起主引导分区故障的原因主要有以下几个方面：

1) 硬件驱动问题导致。

2) 安装更早期版本的操作系统。

3) 安装第三方软件。

4) 计算机感染病毒。

4. 当主引导分区异常时，系统无法正常启动，如果虚拟机在故障之前，做过系统的备份，可以尝试F8进入修复模式，使用备份修复系统。一般的操作系统备份是默认关闭的，本案例将介绍如何使用ISO对系统引导分区进行修复。

【解决方案】：

1. 登录FusionCompute Portal,将虚拟机启动方式设置为光驱启动，使用VNC登录该虚拟机，挂载创建虚拟机使用的ISO。