e550如何u盘引导-(e550怎么设u盘启动)

消费者教育应引起车企重视

相比前两方面，行业对引导消费者合理使用车辆的探讨与关注似乎热度并不够。然而，在日常走访新能源后市场从业者的过程中，中汽市场却发现，有些新能源汽车的故障，与消费者的错误操作直接相关。例如，因为充电的错误操作，导致车辆损坏；一位荣威e550用户未按照用户手册的规范进行操作，致使放置在车内的拖线板发热引起内饰起火。换句话说，对于一些故障或者问题，如果做好了消费者使用教育是完全可以避免的。

去年5月11日，广东省消委会就曾针对日益凸显的新能源汽车投诉问题，特别发布了“新能源汽车消费提示”，其中第二条便是“掌握新车技术特点，注重车辆使用安全”。

文中提到，“消费者在购买前应加强对新能源汽车技术特点的研究，提前掌握驾驶新能源汽车应注意的细节，最好亲身试驾体验。”

提示中第四条“正确使用保养，依法理性维权”也提到，“消费者在日常使用车辆时，应定期对车辆线路、电池等进行检查和保养，若发现汽车零配件或电池存在安全隐患，要及时维修或更换。”

特斯拉高层在接受新华社采访时也曾表示在车辆的使用环节，还需要加强消费者的教育。虽然，采访正于特斯拉“制动事件”的风口浪尖，如此发声易产生非议。但现实的案例还是一次次警戒我们要提高对消费者教育的重视。

培养养用车习惯，仅一本使用手册远远不够

晦涩难懂的车辆使用手册，是不是自买车那一刻，就随发票锁进了抽屉。很多人都有类似的经历。新能源汽车的如此使用显然是盲目的，缺乏消费者教育的。

消费者教育是指对消费者进行有目的、有计划地传播消费知识，宣传消费观念，培养消费技能，交流消费经验，提高消费质量的活动，目的在于引导消费者进行正确的、健康的消费，在消费过程中保护消费者应当享有的权利。诚然，在消费者用车教育这方面，传统车企有许多做法值得新能源车企学习借鉴。

一、线下互动的爱车讲堂

针对新车车主，4S店往往都会在店内组织一场爱车讲堂，由店内的资深维修技师，讲授车辆的基本操作知识、常见问题及养护常识。新车车主的用车疑问也会在课堂上得到解答。据电脑中汽市场观察，在新媒体盛行之前，这几乎成了各大车企售后服务心照不宣的标准动作。

二、适时而来的定期手册

传统燃油车四季养护都有不同特点，一些车企针对不同季节的养护需求为车主量身打造了“养护指南”手册。将专业词汇转化为接地气的语言，并将实际使用场景融入其中，让车主更好理解与掌握，从纸质版本到电子版本皆有。例如，一汽-大众奥迪的《卓·悦》、一汽-大众的《护航》、长安马自达的《驭马》。