宏基电脑硬盘问题-(宏基主板不认硬盘)

宏基计算机硬盘问题 (宏基主板不认硬盘)

编辑 | 于斌

出品 | 于见

双十一后每年都有"退货潮"，今日《于见》也收到消费者反映，淘宝天猫旗舰店"acer宏碁博大永恒专卖店"购买宏碁新蜂鸟Fun当我开始使用笔记本电脑时，我发现连接蓝牙鼠标总是断开，连接无法移动。过了一会儿，情况又好了。重复之后，我真的不能玩游戏，所以我找到了客户服务。客户服务要求找到微信官方号码的人工技术。找到后，我根据提示更新了无线网卡驱动，但情况仍然如此，同时发现从笔记本电脑复制到移动固态硬盘，显示速度极不稳定，最低超过100KB，于是找客服退货，客服说激活了就不退了，去售后检清单。

在消费者发送的两张截图中，我们可以看到第一张是和Acer宏碁官方微信服务对话，一台新电脑无法解决蓝牙鼠标的停顿问题，该技术将其归类为系统，但消费者表示，在使用其他电脑时没有这样的问题，并首次使用蓝牙连接华为Freebuds耳机正常，但第二次启动需要重新连接，因此，我们判断台宏碁新蜂鸟Fun笔记本有质量问题。第二个是将数据复制到固态移动硬盘上。据消费者介绍，它在华为Matebook X pro固态移动硬盘上也没有传输不稳定，速率180路由知识KB的情况。

由此可见，台宏碁新蜂鸟Fun笔记本电脑更有可能出现问题，但当消费者和淘宝天猫"acer宏碁博大永恒专卖店"客服谈判时，客服表示激活后不同意退货退款，需到当地售后检查有问题，并出具检查单退货换货。

消费者自己购买产品和服务，当然，当他们遇到问题时，他们需要额外的时间和精力。

消费者自己购买产品和服务。当然，当他们遇到问题时，他们需要额外的时间和精力。商店欺骗顾客可见一斑。

此外，《于见》还在黑猫投诉和21聚投诉中看到了许多消费者Acer宏碁电脑的投诉大多是质量问题，比如"屏幕漏光"、"非人为损坏但无保修"、"多次修理"、"以旧充新"、"花屏"、"质量问题拒保"等。

正是由于产品质量和售后服务的双重问题Acer宏碁电脑的口碑销量双下降。路由知识

正是由于产品质量和售后服务的双重问题Acer宏碁电脑的口碑销量双下降。我们在京东3C可以看到计算机销售排名，Acer远在联想、戴尔、华为、惠普、苹果、华硕路由网和小米之后，宏碁排名第九。

若继续保持这种状态，长此以往，随着时间的推移，Acer宏碁可能就像当年手机行业的诺基亚，江河日落后就结束了，再难有机会翻身。